CONTATO

Atendimento ao cliente

Marcação de reservas nacionais e internacionais, consultas sobre títulos de turismo, débito em conta, pendências financeiras, reativação e cadastro em geral.

Capitais e regiões metropolitanas: 3004 1516

Demais localidades: 0800 814 1516

Atendimento telefônico: 2ª a 6ª, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h

E-mail: atendimento.turismo@bancorbras.com.br

Suporte à hospedagem

Apoio ao cliente com problemas durante a hospedagem.

Nacional: 0800 814 2250

Internacional: 55 (61) 3314 1227*

Atendimento telefônico: 2ª a 6ª, das 8h às 20h, sábados e feriados das 8h às 15h

E-mail: suporte.hospedagem@bancorbras.com.br

* Caso seja necessário, as ligações internacionais poderão ser feitas a cobrar.

Seguro Viagem

Para viagens realizadas com o Clube de Turismo Bancorbrás, o seguro viagem está disponível 24 horas por dia para dar assistência ao titular e seus dependentes legais, mas atenção: antes de realizar sua viagem, é necessário solicitar a emissão do bilhete de seguro com, no mínimo, 10 dias de antecedência da data de partida para o início da viagem.

Se precisar de mais esclarecimentos ou quiser solicitar seu bilhete, entre em contato com nosso atendimento.

Telefone: 0800 7070 020
E-mailrelacionamento.bcs@bancorbras.com.br
Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30

Atendimento ao hoteleiro

Captação de novas parcerias, negociação e suporte aos hotéis conveniados.

Tel: (61) 3314 7490

Fax: (61) 3325 2760 / 3323 5019

Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30

E-mail: comercial.hoteis@bancorbras.com.br

Setor de Atendimento ao Cliente

O Setor de Atendimento ao Cliente é o canal oficial para a abertura e o fechamento de registros sobre dúvidas, sugestões, informações e reclamações sobre os nossos produtos e serviços.

Telefone: 0800 61 2255
Atendimento telefônico: de 2ª a 6ª, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h
E-mail: sac@bancorbras.com.br

Ouvidoria

Tel.: 0800 814 2252

E-mail: ouvidoria@bancorbras.com.br

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 17h

Para enviar uma mensagem, clique aqui.

Pacotes Turísticos e Passagens Aéreas

Brasília:
Setor Comercial Sul - Ed. Brasal II:
Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h, e sábado, das 9h às 12h

Pátio Brasil Shopping
Atendimento: 2ª a sábado, das 10h às 22ho
E-mail: bancortur.patio@bancorbras.com.br

 

Regiões metropolitanas: 3004 9912
Demais localidades: 0800 729 9912
E-mail: agencia.bancorbras@bancorbras.com.br

Ouvidoria

Tel.: 0800 814 2252

E-mail: ouvidoria@bancorbras.com.br

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 17h

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Central de Relacionamento

Tel.: 0800 726 8484

Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 18h

E-mail: consorcio@bancorbras.com.br

Vendas (Brasília)

Tel.: (61) 3223 6000

Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 18h, e sábado, das 8h às 12h

Ouvidoria

Tel.: 0800 814 2252

E-mail: ouvidoria@bancorbras.com.br

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 17h

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Central de Vendas

Tel.: 0800 7070 020

Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h às 18h

E-mail: seguros@bancorbras.com.br

Ouvidoria

Tel.: 0800 814 2252

E-mail: ouvidoria@bancorbras.com.br

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 17h

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Atendimento

Tel.: (61) 3314 7307 / 7049

Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30

E-mail: instituto@bancorbras.com.br

Quer saber mais? Acesse o site do Instituto Bancorbrás!

www.institutobancorbras.org.br

Setor de Relacionamento com Investidores

Informações sobre ações BEP (Bancorbrás Empreendimentos e Participações S/A)

Tel.: (61) 3314 7036

Atendimento: 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30

E-mail: bep@bancorbras.com.br

Anápolis/GO

Endereço: Av. Santos Dumont, 520, Bairro Jundiaí, Anápolis/GO, CEP: 75113-180

Tel.: (62) 3703 4999

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 18h

Belo Horizonte/MG

Endereço: AV. Cristovão Colombo, 521, Bairro Funcionários, Belo Horizonte/MG, CEP: 30140-140

Tel.: (31) 4009 3400

E-mail: bancorbras.bh@bancorbras.com.br

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h, e sábados, das 9h às 12h

Fortaleza/CE

Endereço: Av. Santos Dumont 3000, Loja 07 - Centro Comercial Casa Blanca, Bairro Aldeota, Fortaleza/CE, CEP: 60150-161

Tel.: (85) 3433 2266

E-mail: bancorce@bancorbras.com.br

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30

Goiânia/GO

Endereço: AV. T-15 Quadra 135 Lotes 1-3 S/N, Sala 4, Bairro Setor Bueno, Goiânia/GO, CEP: 74230-010

Tel.: (62) 4009 6000

E-mail: bancorgna@bancorbras.com.br

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 18h, e sábados, das 8h às 12h

João Pessoa/PB

Endereço: Av. Epitácio Pessoa, 4636, Bairro Cabo Branco, João Pessoa/PB, CEP: 58045-000

Tel.: (83) 2108 3000

E-mail: bancorpb@bancorbras.com.br

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30, e sábados, das 8h às 12h

Porto Alegre/RS

Endereço: Av. Cristovão Colombo, nº 2055, Anexo Loja 101 Térreo, Bairro Floresta, Porto Alegre/RS, CEP: 90560-005

Tel.: (51) 2108 0750

E-mail: bancorrs@bancorbras.com.br

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h

Ribeirão Preto/SP

Endereço: Rua Comandante Marcondes Salgado n° 1134 - loja 1126, Sala 02, Bairro Centro, Ribeirão Preto/SP, CEP: 14010-150

Tel.: (16) 3632 7272

E-mail: bancor.rao@bancorbras.com.br

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h

Rio de Janeiro/RJ

Endereço: Av. Nossa Senhora de Copacabana, nº 262/01, Rio de Janeiro/RJ, CEP: 22020-001

Tel.: (21) 2557 0655

E-mail: bancorrj@bancorbras.com.br

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 9h às 18h

São Paulo/SP

Endereço: Avenida Paulista, 1439- 11º andar conjunto 113, Bairro Cerqueira Cesár, São Paulo/SP, CEP: 01311-926

Tel.: (11) 3371 6700

E-mail: bancorsp@bancorbras.com.br

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h30 às 17h30

Taguatinga/DF

Endereço: CSD 06, Lote 12, Bairro Taguatinga Sul, Taguatinga/DF, CEP: 72020-065

Tel.: (61) 2103 9990

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 18h

Telefones

Regiões metropolitanas: 3004 9912
Demais localidades: 0800 729 9912

W3 Sul

Endereço: SCRS Qd. 503, Bloco A - Asa Sul, Brasília/DF, CEP: 72020-065

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 18h

Edifício Brasal II

Endereço: SCS, Qd. 4, Bloco A, Loja 193, Ed. Brasal II, Brasília/DF, CEP: 70304-909

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h30 às 18h, e sábado, das 9 às 12h

Pátio Brasil Shopping

Endereço: SCS, Qd. 7, Bloco A, Loja SS06, Piso G1, Pátio Brasil Shopping, Brasília/DF, CEP: 70307-902

Atendimento: de 2ª a sábado, das 10h às 22h

Taguatinga

Endereço: CSD 06, Lote 12, Bairro Taguatinga Sul, Taguatinga/DF, CEP: 72020-065

Atendimento: de 2ª a 6ª, das 8h às 18h

Centro-Oeste

GOIÁS

Sem Destino Turismo e Representações
Posse - Tel.: (62) 9938-9198

Bancor Rézio Representações
Caldas Novas – Tel.: (64) 3453-7084

 

DISTRITO FEDERAL

Talk
Brasília – Tel/Fax: (61) 3574-9444 / 99217-7824

CAPO
Brasília – Tel: (61) 3032-6000

Star Adm. e Corretora de Seguros
Brasília – Tel.: (61) 3225 5920

 

MATO GROSSO

Centro-Oeste Tur Viagens e Turismo
Cuiabá – Tel.: (65) 3023-2001

Nordeste

 

MARANHÃO

Unibens
São Luís – Tel.: (98) 3311-4040

 

PARAÍBA

Sevynor – Representações e Serviços
João Pessoa – Tel.: (83) 3244-2632

Sevynor – Representações e Serviços
Campina Grande – Tel.: (83) 3058-4863

 

PERNAMBUCO

Sobrinho e Santos
Recife – Tel.: (81) 9671-8472

 

RIO GRANDE DO NORTE

Aquarela Brasil
Mossoró – Tel.: (84) 8609-3136

Sul

PARANÁ

Curitiba Viagens e Turismo
Curitiba - Tel/Fax: (41) 3151-1644 / 4105-1016 / 9907-2537 e 8838-0139

Sudeste

MINAS GERAIS

Affinitymaster
Uberlândia – Tel.: (34) 3228-3400

Virtual Turismo
Caratinga – Tel.: (33) 3321-0097

CENM – Serviços e Soluções
Guanhães – Tel.: (33) 3421-1007

KRM Empreendimentos Imobiliários
Belo Horizonte – Tel.: (31) 2127-0775

Doce Magia
Ipatinga – Tel.: (31) 3826-1565

Isa Tour Adventure
Formiga – Tel.: (37) 3321-2425

Talentus Turismo
Ipatinga – Tel.: (31) 3825-1339

 

*Esta relação de representantes e agências credenciadas poderá sofrer alterações sem prévio aviso.