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Faça sua pergunta. Ex.: O que é o prêmio?

PERGUNTAS FREQUENTES

Acidentes

Houve um acidente sem vítimas e agora?

A primeira providência deve ser registrar a ocorrência na delegacia mais próxima. Em seguida, você deve entrar em contato com a seguradora e passar as seguintes informações sobre o outro motorista: nome, telefone para contato, modelo do carro e placa e relatar o ocorrido. Depois, basta o outro motorista entrar em contato com a seguradora com o número do sinistro gerado para você e encaminhar os documentos que comprovem os dados e informações repassados anteriormente.

OUTRAS PERGUNTAS

Acidentes

Houve um acidente com vítimas e agora?

A Polícia Militar deve ser acionada imediatamente. Em caso se emergência, contate também o Corpo de Bombeiros. Nesse caso, os veículos só poderão ser retirados do local após a realização da perícia técnica. Após esses procedimentos, solicite um guincho e siga os passos abaixo: 

  1. registre a ocorrência na delegacia mais próxima;
  2. entre em contato com a seguradora e passe as seguintes informações sobre o outro motorista: nome, telefone para contato, modelo do carro e placa e relato do ocorrido;
  3. o outro motorista deve entrar em contato com a seguradora com o número do sinistro gerado para você e encaminhar os documentos que comprovem os dados e informações repassados anteriormente.

OUTRAS PERGUNTAS

Funcionamento

Mudou de endereço e precisa alterar as condições contratuais?

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento: 0800 70 70 020 para que possamos verificar a possibilidade de troca na Seguradora contratada.

OUTRAS PERGUNTAS

Cobertura

Quais são as coberturas do seguro residencial?

A cobertura principal cobre danos causados por incêndios, queda de raios e explosão causada por gás empregado no uso doméstico (quando não gerado nos locais segurados) e suas consequências, tais como: desmoronamento, impossibilidade de proteção ou remoção de salvados, despesas com combate ao fogo, salvamento e desentulho do local.

Caso deseje adquirir outros tipos de coberturas para o seu Seguro Residencial, entre em contato com a nossa Central de Atendimento: 0800 70 70 020.

OUTRAS PERGUNTAS