Para nossos visitantes é permitido acessar as informações, conhecer melhor cada produto e solicitar a aquisição por meio do site. Para nossos clientes, além de todas essas informações, oferecemos serviços interativos que podem ser acessados através de senha de acesso, garantindo segurança dos dados pessoais.

Segurança

Quando solicitados os dados bancários no momento da aquisição de algum produto Bancorbrás, esses serão transmitidos entre o cliente e o site da Bancorbrás utilizando criptografia que é o padrão de segurança para internet, impedindo a captura dos dados por terceiros. O cliente saberá quando as informações estiverem sendo transmitidas em modo seguro através do ícone cadeado que surgirá no canto superior direito do navegador Microsoft Internet Explorer 7.0 ou no canto inferior esquerdo do navegador Mozilla Firefox 1.5.0.4.

Identificação e Senha

Após o recebimento da senha provisória no e-mail cadastrado em nossos sistemas, e em seguida substituída por uma senha de sua escolha no primeiro acesso, o sigilo desta senha ficará de inteira responsabilidade do cliente, para que não seja utilizada por terceiros. A Bancorbrás não solicitará em nenhuma hipótese, a senha do cliente através de telefone e/ou mensagens eletrônicas.

Coleta de Informações
A Bancorbrás coleta algumas informações necessárias sobre seus clientes e visitantes, durante transações on-line como, por exemplo, a aquisição de algum serviço. As informações coletadas serão utilizadas com o principal objetivo de atender ao pedido ou adequar nosso site as necessidades dos clientes. Utilizaremos o e-mail do cliente para comunicar sobre promoções e novos serviços que possam ser de seu interesse.

Compartilhamento de Informações
Para operações de cobrança, poderemos trocar informações sobre nossos clientes com fontes respeitáveis de referência, tais como: órgãos reguladores, administradoras de cartões de crédito e serviços de compensação. Estes órgãos não retêm, compartilham, armazenam ou usam suas informações pessoais para nenhum outro propósito que o serviço contratado. A nenhum terceiro é permitido o uso de informações sem seu expresso consentimento.

Dúvidas ou sugestões
Se você tem alguma dúvida ou sugestão, envie-nos um e-mail.  Teremos toda a satisfação em respondê-lo.