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Assistência em Viagens

Está disponível 24 horas por dia para dar assistência ao titular, filhos e cônjugue, a partir de 50 quilômetros da sua residência.

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Reservas Internacionais

Para sua comodidade, o Clube Bancorbrás informa que todo e qualquer pedido de marcação, alteração e/ou cancelamento de reservas para o exterior, poderá ser solicitado pelo canal Fale Conosco. Se preferir, entre em contato com a nossa Central de Reservas pelos telefones:
Capitais e regiões Metropolitanas: 3004 1516
Demais Localidades: 0800 814 1516.

Seguro Super 40

O seguro de acidentes pessoais com um sorteio mensal em dinheiro, para os clientes que estão em dia com as mensalidades do título de turismo.

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* O cliente pode adquirir até 5 títulos, cada um com 7 diárias por ano, a contar da data de registro. Utilização após o pagamento integral da taxa de adesão, que pode ser dividida em até 4 vezes, sem juros. Sujeito à avaliação cadastral.

CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990

Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Em caso de desistência da contratação, o cliente poderá entrar em contato com a Central de Atendimento do Clube Bancorbrás:

Capitais e regiões metropolitanas: 3004 1516
Demais localidades: 0800 814 1516
Atendimento telefônico: 2ª a 6ª, das 8 às 20 horas, e sábado, das 8 às 14 horas.
atendimento.turismo@bancorbras.com.br