Agência de Viagens Bancorbrás

Assistência em viagens

Entre em contato, de qualquer lugar do mundo, com a central de atendimento pelos telefones:

  • Brasil
    0800 55 54 52
  • Exterior
    +55 (11) 4689 55 79

Caso seja necessário, as ligações internacionais poderão ser feitas a cobrar.


A assistência em Viagens está disponível 24 horas por dia para dar assistência ao titular e aos dependentes legais(filhos até 21 anos e cônjuge), a partir de 50 quilômetros da sua residência. Confira as coberturas:

Em caso de lesão ou doença do beneficiário:

  • Transporte ou repatriamento do beneficiário e de seus acompanhantes
  • Transporte e estadia de um familiar do beneficiário
  • Assistência médica ao beneficiário (no exterior)
  • Prolongamento de estadia do beneficiário (no exterior)

Em caso de roubo, furto ou extravio de bagagem:

  • Localização e transporte da bagagem e objetos pessoais
  • Assessoria na reclamação, gestão da localização e expedição em caso de recuperação.
  • Transmissão de mensagens urgentes do benificário, desde que se refiram a quaisquer dos eventos acima.

Em caso de falecimento do beneficiário:

Transporte ou repatriamento do beneficiário falecido e dos acompanhantes.

Em caso de falecimento de um familiar do beneficiário:

Transporte do beneficiário até o local do sepultamento.

Em caso de ocorrência de sinistro no domicílio do beneficiário:

Transporte do beneficiário até o seu domicílio.